Sachez que les avis négatifs sont la hantise de toute entreprise.
Dans la plupart des cas, c'est la crainte des avis négatifs qui freine une société dans l'installation d'un logiciel d'avis clients, ce n'est pas l'achat du logiciel.
Pourtant la majorité des entreprises récolte des témoignages très positifs qui peuvent être affichés en toute première page.
Les commentaires critiques existent. Ils n'empêchent pas la puissance d'impact d'une plateforme d'avis sur vos ventes.
Donnez la parole à vos visiteurs ! Et gardez le dernier mot !
Pourquoi les avis négatifs font si peur?
Vous savez que vous faites le mieux pour votre entreprise et vous savez aussi que tout n'est pas parfait.
Vous en tant qu'entrepreneur, vous investissez tellement de vous-même dans votre activité qu'il est difficile d'entendre des critiques. Pourtant on ne peut pas dire que vous vous reposez sur vos lauriers car vous êtes sans cesse prêts à vous améliorer.
Il y a fort à parier qu'une bonne partie de votre énergie est consacrée à la résolution des problèmes et des dysfonctionnements. Ou alors à la mise en place de nouveaux processus ou de nouvelles stratégies. Vous passez votre temps à essayer de faire mieux mais la liste des TODO est si longue...
Cela est parfois décourageant alors si en plus, vous risquez de recevoir des avis négatifs en provenance des autres, cela pourrait être vraiment difficile. Cela peut conduire à passer un mauvais week-end, une mauvaise semaine... Peut-être est-ce pour cette raison que vous n'avez pas encore franchi le pas d'investir dans un logiciel d'avis clients.
Pourtant, il est important de garder confiance, en vous et en vos clients!
Et, en plus, vous le savez, les avis clients font vendre.
Vous-même lors de vos achats, vous consultez probablement les commentaires des autres.
Et même si de temps en temps une personne un peu agressive laisse par écrit ses mauvaises impressions, vous n'y prêtez guère attention dans la mesure où la moyenne des notes est bonne.
Etre entrepreneur, c'est sortir de sa zone de confort toujours et encore. Etre entrepreneur c'est avancer et s'adapter à la société. On ne peut pas prendre le risque de rester sur le côté.
Aujourd'hui avoir un logiciel d'avis pour récolter ses étoiles est devenu un incontournable. Vous ne pouvez pas passer l'éviter juste parce qu'il y a un petit risque d'avoir quelques avis négatifs.
Car cela est vrai, le risque des avis négatifs existe mais il est infime. La plupart des clients laissent un avis positif et ont envie de vous encourager. Surtout si vous êtes une petite entreprise à l'écoute de ses clients, proche d'eux.
De plus, Securating est là pour vous accompagner à obtenir les meilleurs scores. Notre expertise dans le domaine du logiciel d'avis va vous aider.
Transformez vos leads en clients!
